ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Los envíos realizados en España tendrán un plazo de entrega de 2 a 4 días laborales, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla, que podrían tardar hasta 6 días laborales.

Los gastos de envío tienen un coste de 3,95€ en península y 7,95€ en  Canarias, Ceuta y Melilla.

Para pedidos superiores a 100€ no hay gastos de envío.

DEVOLUCIONES

El periodo de devolución se prolonga hasta 15 días naturales después de que se haya realizado la entrega. Se podrán realizar devoluciones de todos los productos a excepción de mascarillas y artículos de bisutería.

Para realizar la devolución  deberá seguir los siguientes pasos:

-Descargar Formulario devolución, imprimirlo, pegarlo fuera de la caja e introducir dentro las razones de  devolución.

-Cerrar la caja.

-Enviar el paquete asumiendo los gastos de envío.

Para que la devolución sea válida el paquete tendrá que llegar a nuestro almacén dentro de los 15 días posteriores a la entrega de la devolución.

El producto tendrá que llegar en perfecto estado, en las mismas condiciones que fue enviado.

La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez que hayamos recibido el producto dentro del periodo de devolución y en las mismas condiciones de compra.

Si el artículo ha llegado fuera del plazo indicado, la devolución no será aceptada. En este caso, el cliente deberá hacerse cargo de la recogida de la prenda en nuestro atelier , incluyendo la gestión y el coste del envío.